ホームページ制作 - 利用者に好まれるコンテンツ（内容）とは？

「信頼感」と「愛着」が成功への第一歩
SEOや各種宣伝によりホームページに利用者を呼び込むまではいった。アクセス数も順調に伸びている。しかし、実際に「問合せ」や「注文」まで結びつかない。

その原因は大きく次の二つにあるのです。それは、

インターネットを利用する人の多くは漠然をインターネットにアクセスしているのではなく、製品の価格、こんなサービスはないか、地域情報、明日の天候といった具合に明確な意図を持って利用しています。

こういった利用者の意図をアクセス解析などを利用して汲み取り、できるだけ丁寧にホームページに関連情報を書き込んでいく。

ホームページの「質」とは、デザインの美しさや、機能の充実ぶりではなく、公開している情報の量により高まっていくものです。情報を利用者に対して伝えるために、デザインや機能があるのです。

業界の人たちには常識でも一般の方々には知られていないような情報、製品への愛着、製造者のこだわり、苦労話、ニュースへのコメント、こういった運営者の「声」が蓄積されたホームページは利用者の興味を喚起し、単なる「サイト利用者」から「見込み顧客」へとステップアップしていくのです。

また、情報量の増加により検索エンジンでヒットする「キーワード」も増えていきます。SEOの観点からも、情報量の増加に努めることは非常に重要であるとお考えください。

インターネット上でショッピングや、企業への問合せを行うことは一般的になってきました。しかし、多くの利用者がネット社会の「匿名性」に対して不安を持っていることも事実です。

検索エンジンでホームページを見つけ出し、訪れて購入する、といった場合、顔はもちろん声すら聞くことなく取引が終わる世界では不安を抱くのも当然でしょう。

どうすれば利用者に安心感をもってサイトを利用してもらえるのでしょうか？それは「匿名性」を打ち消すことに他なりません。

会社の経営理念のような大きな意味をもつ言葉より、小さいコメントを積み上げた方が利用者にとって親しみを感じるものです。小さなこと、例えば最近聞いている音楽や、サイトの運営日誌や、季節柄の話、ニュースに対する意見や感想など、最初はどういったものでも良い、と言っておきます。まずは継続して書き続けることが大切なのです。

有名な会社から設立間もなさそうな会社まで社長自らブログで自分の言葉を幅広いカテゴリーにおいて発信しています。

ブログを使えば更新は比較的手軽にできます。しかし、地味な作業ですし継続していくのは大変です。しかし、その努力は運営していく中で必ず大きなメリットとなって還元されるはずです。

無料でブログを公開できるサービスも非常な充実ぶりです。簡単な登録ですぐに利用可能です。ぜひ一度お試しあれ。

▲ページトップへ